FAQs

ลืมรหัสผ่าน (Forget Password)
คำถาม    ลืมรหัสผ่านเข้าใช้งานแอปพลิเคชั่น ต้องทำอย่างไร ตอบ       กรณีลืมรหัสผ่าน สามารถขอตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ 2 ช่องทาง คือ 1. เว็บแอพ เข้า...
วันศุกร์, 15 กรกฎาคม, 2022 เมื่อ 9:02 PM
อนุมัติคำร้องขอโอที, คำร้องขอเงินคืนหลังทำเงินเดือนไปแล้ว
คำถาม            กรณีที่ทำเงินเดือนของงวดที่ผ่านมาไปเรียบร้อยแล้วแต่พบภายหลังว่าคำร้องขอโอที (OT Request) และคำร้องขอเงินคืน (Reimbursement Request) บางคำร้...
วันอังคาร, 17 พฤษภาคม, 2022 เมื่อ 10:26 AM
จำนวนชั่วโมงโอทีต่ำสุด & สูงสุดกรณีเปิดใช้งานการร้องขอโอทีในตารางกะ
คำถาม            กรณีที่เปิดใช้งานการร้องขอโอที (OT Request) ในตารางกะ สามารถกำหนดจำนวนชั่วโมงโอทีต่ำสุด (Min OT Hours) และจำนวนชั่วโมงโอทีสูงสุด (Max OT Ho...
วันอังคาร, 17 พฤษภาคม, 2022 เมื่อ 4:13 PM
เปลี่ยนจำนวนเงินเบี้ยขยันในเงินเดือนมีผลต่ออัตราเบี้ยขยันขั้นบันได
คำถาม            ตั้งกฏการจ่ายเงินสวัสดิการสำหรับเบี้ยขยันเป็นขั้นบันไดและทำเงินเดือน ต่อมาได้มีการแก้ไข/อัปโหลดเพื่อแก้ไขจำนวนเงินเบี้ยขยันในเงินเดือนใหม่ ...
วันศุกร์, 20 พฤษภาคม, 2022 เมื่อ 10:07 AM
ใช้ Auto Sync โหลดข้อมูลการลงเวลาไม่ได้
คำถาม            ดึงข้อมูลสแกนนิ้วจากเครื่องสแกนนิ้วโดยวิธี Auto Sync แต่เมื่อโหลดตารางเวลา (Timesheet) ข้อมูลการลงเวลาไม่แสดง จึงไปตรวจสอบ ByteHR Sync App ...
วันศุกร์, 20 พฤษภาคม, 2022 เมื่อ 2:47 PM
ทำไมพนักงานดาวน์โหลดรูปหรือสลิปเงินเดือนไม่ได้ (Cannot download attachment or payslip)
มือถือของพนักงานไม่สามารถดาวน์โหลดรูปหรือสลิปเงินเดือนได้เกิดขึ้นได้จากแอปตั้งต้น (Default App) ใช้ในการเปิดรูปหรือไฟล์ของพนักงานเป็นแอปที่ไม่รองรับการเปิดไ...
วันพฤหัสบดี, 15 กันยายน, 2022 เมื่อ 2:26 PM
วิธีการกรองข้อมูลในตาราง (Filter Data in Grid)
ระบบจะจำค่าตัวกรองข้อมูลหน้า พนักงาน (Employees) และหน้า ร้องขอ (Requests) ให้อัตโนมัติ  คุณสามารถวางเม้าส์ที่ เพื่อดูการกรองข้อมูลที่มีการกรองไว้ในตารางทั...
วันศุกร์, 23 ธันวาคม, 2022 เมื่อ 10:56 PM
สลับกะ หรือแก้ไขกะ หลังจากขอค่าล่วงเวลาไปแล้ว ระบบคำนวณเวลาอย่างไร
กรณีที่มีการแก้ไขกะ หรือสลับกะที่ทำให้อัตราค่าล่วงเวลาในวันนั้น ๆ เปลี่ยนไป ByteHR จะแก้ไข ตารางเวลา (Timesheet) ในวันนั้น ๆ ใหม่  ดังนั้น หากอนุมัติคำร้อ...
วันจันทร์, 22 สิงหาคม, 2022 เมื่อ 12:02 PM
กรณีลืมรหัสผ่าน รีเซ็ตรหัสผ่านได้กี่ครั้ง
คำถาม    รีเซ็ตรหัสผ่านได้มากที่สุดกี่ครั้ง ตอบ       กรณีลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้วันละ 5 ครั้ง เมื่อขึ้นวันใหม่จึงจะสามารถกดรีเซ็ตรหัสผ่า...
วันพุธ, 24 สิงหาคม, 2022 เมื่อ 2:25 PM
อัปโหลดเงินเดือน หรืออัปโหลดเงินได้อื่นเพื่อแก้ไขบล็อคเงินเดือนทำอย่างไร
การอัปโหลดเงินได้มี 2 กรณี คือ กรณีที่ 1 : ต้องการให้ระบบคำนวณ ภาษี SSF PVF ให้ใหม่ ทำได้ 2 วิธี ดังนี้ - อัปโหลดด้วยการอัปโหลดเงินได้อื่น (Other ...
วันอังคาร, 30 สิงหาคม, 2022 เมื่อ 1:19 PM